artmetod


Блог об интернет-маркетинге


Полезный курс по контекстной рекламе
artmetod

В центре онлайн-образования “Нетология”, где я преподаю, стартует курс по контекстной рекламе. Он продлится всего месяц, но за это время вы сможете получить реальный практический опыт по работе с системами: Яндекс. Директ и Google Adwords, освоите инструменты таргетированной рекламы и научитесь эффективно использовать в работе инструменты веб-аналитики. Получить ответы на все вопросы, проработать материал на практике можно под руководством ведущих экспертов в этой области. Хотите стать настоящим профи в работе с контекстом, добро пожаловать! Подробности на странице курса http://bit.ly/11qDQUr

Читать далее →

Список наиболее важных KPI для акционеров интернет-бизнеса
artmetod

Постепенно уходят в прошлое дни, когда менеджеры по маркетингу плохо владели ключевыми метриками эффективности интернет-проектов, сводными таблицами и огромным количеством отчетов сразу нескольких систем веб-аналитики. Интернет сделал маркетинг гораздо более измеримым, чем когда-либо. Несмотря на это, я довольно часто слышу от своих коллег, что им довольно тяжело подобрать набор метрик, удобных для передачи вечно занятым менеджерам высшего звена.

Лучшие для топов метрики должны охватывать общую стоимость маркетинга, затраты на рекламу, зарплату сотрудников, услуги подрядчиков и относить все эти затраты на важные для бизнеса результаты деятельности – выручку и привлечение клиентов. Такие метрики, как стоимость лида/заказа, клика, посещения и так далее очень полезны в повседневной работе внутри маркетинговой команды, так как они помогают принимать решения о фокусировке на определенных маркетинговых активностях, перераспределении бюджетов и выявления проблем в процессе продвижения. Но высший менеджмент, как правило, интересуют лишь высокоуровневые показатели, отражающие результаты деятельности, а не внутренняя кухня маркетологов.

Вот список метрик, фокусирующихся на самых критичных областях онлайн-маркетинга, которые наверняка захотят обсудить с вами представители Chief-team и ваши акционеры.

Читать далее →

Все, что вы хотели знать о продвижении SaaS-сервиса, но боялись спросить.
artmetod

После долгожданного релиза первой версии веб-приложения обнаруживается, что о вашем стартапе (который, конечно же, абсолютно необходим всем людям на планете) никто не знает, и пользователи почему-то не выстраиваются в очередь с просьбой как можно скорее принять их деньги и насладиться вашим новоиспеченным продуктом.

Как показывает опыт, одного качественно написанного SAAS продукта недостаточно для построения прибыльного бизнеса. Замечательно, если у вас есть маркетинговый бюджет. Совсем хорошо, если вы знаете что с ним делать, ведь подход к формированию стратегии продвижения требует как системности, так и изобретательности: стартапы почти всегда ограничены в деньгах. В этой статье я опишу, как наиболее рационально распределить время и средства на продвижение вашего продукта.
Читать далее →


Что нового будет в Google Analytics в ближайшем будущем?
artmetod

Не так давно в Маунтин Вью прошел 8 по счету Google Analytics Summit, джетлаг от посещения которого все еще мучает некоторых наших коллег. Брайан Клифтон, автор одного из бестселлеров по веб-аналитике, вспоминает, что на первом саммите в аудитории находилось всего 10 человек. В этом году на мероприятие съехались представители нескольких сотен агентств со всего мира (среди которых было четыре человека из первой десятки). В этом посте я предлагаю вам ознакомиться с ключевыми изменениями в Google Analytics, которые были анонсированы на этой конференции.

Читать далее →

РИФ+КИБ 2012
artmetod

Всем, кто собирается в этом году на РИФ+КИБ, рекомендую в третий день утром (20 апреля, с 10 до 12) заглянуть на секцию по веб-аналитике, где, в числе прочих, будет и мой доклад про а/б тестирование. Будет интересно!

Кроме того, буду рад просто пообщаться со всеми желающими. Со мной можно связаться множеством способов, до встечи на РИФ-е!


7 способов отслеживания телефонных звонков с вашего сайта
artmetod

Российский интернет принято считать эдакой “машиной времени” и сравнивать его с западным интернетом трех-пяти летней давности. Однако, справедлива такая оценка только для общих трендов. Да, у нас растут социальные сети, развивается электронная коммерция, очень быстро
развивается мобильный интернет. Однако, в каждой из областей присутствует определенная самобытность, которая, нередко, не характерна для остального западного мира. Например, у нас своя национальная поисковая система. Многие не придают этому значения, но во всем западном мире свой поисковик есть только у Польши, все остальные страны захватил Google. У нас своя лидирующая социальная сеть, в то время как на западе безусловным лидером является Facebook.

Свои особенности имеет и электронная коммерция (как, впрочем, и первичная продажа товаров оптом и услуг через интернет). В отличие от запада, где в порядке вещей заполнять формы обратной связи и моментально оплачивать заказы банковскими картами, российские клиенты,
привыкшие везде ожидать подвоха, оформление подавляющей доли закзов и осуществление первичных контактов предпочитают осуществлять по телефону.

Прослеживается тенденция на рост объема электронных платежей, однако, на данный момент их доля от общего числа заказов невелика и говорить о возможности в ближайшем будущем отказаться от телефонных переговоров пока очень рано.

И это пораждает трудности в области аналитики, связанные с оценкой эффективности интернет-маркетинга применительно к огромной доле заказов (или лидов), поступающих через телефонный звонки от людей, пришедших к вам через интернет.
Читать далее →


Кто управляет Рунетом?
artmetod

Казалось бы, простой на первый взгляд вопрос, который при более пристальном рассмотрении заставляет задуматься. Поробуйте сходу дать ответ, а я покажу цепь своих рассуждений под катом.

Читать далее →

Приходите на конференцию iMetrics
artmetod

Завтра, 11.11.11, состоится первая профессиональная конференция по Веб-аналитике. Ваш покорный слуга в числе докладчиков. Мое выступление начнется в 11:30 в первом зале (Бизнес-поток) и будет посвящено веб-аналитике корпоративных сайтов и а/б тестированию. Приходите, будет интересно!


Показатель выходов (exit rate) и показатель отказов (bounce rate)
artmetod

В последнее время все чаще слышу однотипные вопросы: «Что такое показатель отказов?», «Как его интерпретировать?» и «Чем показатель отказов (bounce rate) отличается от показателя выходов (exit rate)?». Я хочу окончательно расставить все точки над «i», следующий, кто задаст мне такой вопрос, будет отправлен на эту статью :)

Читать запись полностью »

Читать далее →

Инсайд: Как оценивается реклама в Google Adwords
artmetod

Как известно, не так давно в сеть просочилось внутреннее руководство асессоров Google, содержащее критерии оценки качества сайтов в поисковой выдаче. В документе нет ничего сенсационного, однако, время на его прочтение стоит потратить. Такие вещи нечастно выходят наружу, кроме того, как известно, Яндекс пристально следит за Google и в лучших практиках ровняется на него.

Ссылка на документ будет в конце поста. А сегодняшняя статься не о поисковой оптимизации, а о контекстной рекламе. Совершенно случайно мне попался похожий документ (к слову, отмеченный как конфиденциальный), содержащий руководство по оценке качества объявлений в системе Google Adwords. Выжимка самых интересных частей в полной версии статьи.

Читать далее →


?

Log in